Política de Privacidade

A DataFlow Unipessoal, Lda., (adiante abreviadamente designada por “DataFlow”) com sede na Rua da Associação n.º10 - D, concelho de Amadora, com o capital social de 1.000,00 Euros (mil euros) e registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, sob o número único de pessoa coletiva e de matrícula 515909556, responsável pelo website (www.dataflow.pt), solicita e recolhe um endereço de correio electrónico quando os utilizadores do seu site subscrevem a newsletter, bem como com os clientes com quem a DataFlow tem um relação profissional estável. Solicita e recolhe igualmente dados quando os utilizadores preenchem o formulário de contacto, cujos campos de preenchimento não obrigatório são designadamente nome, email, telefone e mensagem.

A DataFlow respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais assegurando que todos os que lhe confiam o tratamento dos seus dados pessoais tenham conhecimento da forma como são tratados os dados e quais os direitos que lhes assistem nesta matéria.

Os dados recolhidos no momento da subscrição da Newsletter consistem em informação relativa ao endereço de email do subscritor para o qual pretende ser contactado para receber informação institucional sobre os serviços da DataFlow, notícias desenvolvidas no âmbito da atuação da DataFlow – consultoria de apoio ao tecido empresarial, conteúdos de interesse de diversas temáticas para os empresários, apoios e programas de incentivo, aberturas de concursos, nomeadamente do Portugal 2020, informações fiscais, oportunidades de negócio e concursos públicos.

Os dados obtidos atráves do formulário de contactos são utilizados para dar continuidade a esse contacto, para responder a um pedido de informações e/ou esclarecimentos sobre os serviços da DataFlow, sobre apoios para projetos empresariais,  solicitações de patrocínios, solicitações de parcerias, entre outros.

A DataFlow é a entidade responsável pelo tratamento dos dados.

Os dados recolhidos não são partilhados com terceiros e destinam-se às finalidades que motivaram a sua recolha, mais propriamente o envio de newsletters da DataFlow e para dar seguimento posterior aos contactos oriundos do formulário de contacto.

As regras de recolha, utilização e tratamento de dados e informações encontram-se em conformidade com a legislação nacional e o Regulamento da Proteção de dados Pessoais 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016, aplicáveis.

Tipologia de dados recolhidos

A DataFlow através do seu website recolhe os dados provenientes dos seguintes mecanismos:

» Formulário de contacto

Contacto por via do formulário de contacto com o nome, e-mail, telefone e mensagem. O preenchimento dos campos não são obrigatórios, sendo necessário o preenchimento de um campo para possibilitar a submissão do formulário.

Quem tem acesso aos dados?

Os dados recolhidos na subscrição da newsletter destinam-se exclusivamente ao envio da mesma, assim como todos os dados recolhidos através do formulário de contactos serão utilizados unicamente no âmbito da natureza desses contactos. A estes dados apenas tem acesso a equipa administrativa da DataFlow que se responsabiliza pela não cedência, em nenhuma circunstância, destas informações a terceiros.

Utilização dos dados recolhidos

A DataFlow utiliza os dados recolhidos para as seguintes finalidades:

→ Envio das comunicações da DataFlow (Newsletter/Newsflash) com informações e conteúdos de interesse

→ Resposta às mensagens recebidas através do formulário de contactos 

→ Disponibilização/apresentação dos serviços e áreas de intervenção da DataFlow

Aceder, retificar ou opor-se ao tratamento dos dados pessoais

É garantido ao titular dos dados a possibilidade de rectificar, de se opor e limite ao tratamento de dados pessoais, e também a eliminação ou portabilidade dos dados pessoais, conforme previsto pela legislação. O exercício desses direitos poderão ser solicitados para o email: geral@dataflow.pt ou por escrito para o seguinte endereço DataFlow – Unipessoal, Lda. Rua da Associação n.º10 – D, 2610-024 Amadora. A DataFlow responderá a todos os pedidos que lhe sejam dirigidos, no prazo legal e em tempo útil e razoável. Nas situações em que não seja possível responder adequadamente ao pedido, informará o titular do motivo dessa impossibilidade.

Prazo de Conservação dos Dados

Os dados serão guardados pelo tempo necessário às finalidades a que se destinam durante um período máximo de 10 anos. Após esse período os dados serão eliminados.

Medidas adotadas para assegurar a segurança dos seus dados pessoais

A DataFlow é responsável pelo arquivo dos dados pessoais e compromete-se a manter o sigilo e confidencialidade dos dados pessoais que lhe são atribuídas, adotando todas as medidas de segurança necessárias para evitar a perda, modificação sem consentimento ou acesso não autorizado, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016.

Alterações na Política de Privacidade

A DataFlow reserva-se o direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade. Estas alterações serão devidamente publicitadas neste site.

Caso essas alterações tenham repercussões no uso que se possa fazer dos dados pessoais, estas serão comunicadas pela DataFlow ao utilizador.

Questões e sugestões

Para esclarecimentos adicionais, comentários ou reclamações sobre a forma como a DataFlow trata os seus dados pessoais, por favor entre em contacto connosco através do seguinte email geral@dataflow.pt

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

O Consumidor pode, por sua opção expressa, submeter a resolução de litígios à apreciação de um centro de arbitragem de conflitos de consumo.

Em cumprimento do artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, informa-se que as entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo são aquelas que constam da seguinte lista:

  • Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL)
    Rua dos Douradores, n.º 116, 2.º andar
    1100-207 Lisboa
    +351 218 807 030
    www.centroarbitragemlisboa.pt

 

  • Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)
    Faculdade de Direito – Universidade Nova de Lisboa
    Campus de Campolide
    1099-032 Lisboa
    +351 213 847 484
    www.arbitragemdeconsumo.org

 

  • Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)
    Rua Damião de Góis, n.º 31, Loja 6
    4050-225 Porto
    +351 225 508 349
    www.cicap.pt

 

  • Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (CIMAAL)
    Edifício Ninho de Empresas
    Estrada da Penha
    8005-131 Faro
    +351 289 823 135
    www.consumidoronline.pt

 

  • Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (CACCDC)
    Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1.º andar
    3000-172 Coimbra
    +351 239 821 690
    www.centrodearbitragemdecoimbra.com

 

 

  • Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral (CACCVA)
    Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1
    4800-019 Guimarães
    +351 253 422 410
    www.triave.pt

 

  • Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) (CIAB)
    Rua D. Afonso Henriques, n.º 1 (Ed. Junta de Freguesia da Sé)
    4700-030 Braga
    +351 253 617 604Av. Rocha Paris, n.º 103 (Edifício Vila Rosa)
    4900-394 Viana do Castelo
    +351 258 809 335
    www.ciab.pt

 

 

No que concerne a litígios decorrentes da prestação de serviços através do site DataFlow, ou de qualquer outro meio eletrónico, o consumidor poderá, ainda, recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em https://webgate.ec.europa.eu/eproposalWeb/

Dados retirados da lista de entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo constante do sítio da Direção-Geral do Consumidor em Junho de 2018. Em www.consumidor.pt pode consultar a lista atualizada.